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일본 Sports Club NAS​​​​

  • 고객명 : 일본 Sports Club NAS
  • 프로젝트명 : 모바일 회원가입 시스템
  • 적용 제품 : OZ e-Form

도입배경

종이 기반 계약서 및 동의서 작성, 고객 신분증 및 회비 이체용 계좌 사본 등 관리 미흡시 개인정보 유출 위험 높음
수기 접수/데이터 입력/문서 보관 및 폐기 등 중복 업무로 인한 업무 효율성 저하
Sports Club NAS는 일본 전역 약 80개 스포츠센터를 보유한 종합 스포츠 센터 체인으로 서식 및 약관 등 전 지점 변경사항 일괄 적용시 신속성 문제 발생

적용업무

각 지점에서 사용하는 회원가입 신청/접수를 모바일에서 바로 가능하도록 전자문서화
고객 신분증 사본, 이용료 지불계좌 사본 이미지를 전자문서에서 바로 촬영, 저장
기 등록회원 정보 조회, 휴면회원/탈퇴회원 정보 파기 등 효율적인 회원정보 DB 관리
약관 변경사항 발생 시 변경내용 바로 적용 및 각 지점에 일괄 배포

구축효과

하루 수백 장 이상의 종이 사용 절약으로 비용 절감 효과
불필요한 원본 종이문서 보관을 없애 고객 정보를 안전하게 관리하게 됨으로써 정보 유출 위험 차단 및 고객 만족도 향상
중복 등록 업무를 없애고 전 지점간 서식, 약관 등의 변경사항 등을 빠르게 통합 적용하게 됨으로써 효율적인 회원 관리 및 업무 효율성 향상