• 고객명 : 법무부
  • 프로젝트명 : 무인접견관리시스템
  • 적용 제품 : OZ Report

적용내용

법무부의 교정행정은 범죄를 일으킨 수용자에 대한 단순 격리 기능에서, 수용자 인권옹호와 사회적응력향상을 위한 다양한 기능으로 변화 하고 있습니다. 법무부는 교정전산실 전산시스템 자원 확충의 일원으로 무인접견관리시스템에 OZ Report 4.0을 확대 구축하였습니다. 이번 프로젝트를 통해 법무부는 무인접견 처리 과정과, 입회대상 수용자 등을 효과적으로 분석하여 업무 능률을 향상 시키고, 녹취 파일의 검색, 다운로드, 업로드 등을 간편하게 함으로써 과학적이고 투명한 교정행정업무를 구현하였습니다. 확대 구축된 무인접견관리시스템은 입회 직원 없이 자유로운 대화 환경을 조성하여 수용자와 접견민원인의 인권을 증진시키고, 대기시간 단축과 접견시간 연장으로 고객 만족도를 높임으로써, 법무부의 대국민 신뢰성을 향상시키는 계기를 마련했다는 평가를 받고 있습니다.

그림 | 무인접견관리시스템