• 고객명 : 서울도시가스
  • 프로젝트명 : 통합경영지원시스템
  • 적용 제품 : OZ Report

적용내용

서울도시가스가 OZ Report을 적용하여 EAI(기업 어플리케이션 통합), 고객 및 매출 관리, 대민 서비스 등을 지원하는 통합경영지원시스템을 구축하였습니다. 통합경영지원시스템은 다양한 정보들을 분석, 종합하여 대내외 서비스를 가능하게 하는 첨단 시스템입니다. 서울도시가스는 이번 프로젝트에 OZ Report를 적용하여 의사결정 지원, 고객분석 처리로 업무효율성을 강화하며 고객응대 서비스 질을 향상시키고, 다양한 형태의 통계, 경영 정보를 제공하여 편의성을 극대화 시킬 예정입니다. 또한 페이퍼 자료를 전산화하여 쉽게 재사용이 가능한 데이터로 만들어 업무 효율을 증대시키고, 대민 서비스 부분에서도 단순한 세금계산서 발급 수준에서 벗어나 다양한 사용자 정보를 제공하여, 내부분석 시스템뿐만 아니라 대외 서비스 수준도 한 단계 이상 높일 수 있을 것으로 기대됩니다.