• 고객명 : AJ렌터카
  • 프로젝트명 : 모바일 전자계약시스템
  • 적용 제품 : OZ e-Form

도입배경

AJ렌터카의 렌탈 서비스는 관광지 레저용과 일반 법인용으로 구성되어 있습니다. 일반 법인용 렌탈의 경우에는 공인인증서 기반의 전자계약시스템이 구축되어 있었고, 레저용 렌탈은 타 기업들과 같이 일반 프린트로 인쇄된 계약서를 작성하여 고객과 회사가 1부씩 관리하고 있었습니다. 계약 체결 간소화, 비용 절감 효과 및 비효율적이던 업무 개선을 위해, 업계 최초로 장단기 렌터카에 대한 차량계약 시 전자문서 시스템을 도입하게 되었습니다.

적용업무

기존 종이 계약서 대신 고객이 태블릿 PC에 계약서를 작성할 수 있게 되었습니다. 현장에서 차량을 진단하고 차량 손상 여부를 체크하고 확인 내용에 대해 최종적으로 서명을 받고 고객에게 메일이나 MMS 형태의 계약서로 전달해 주는 시스템을 도입하였습니다.

구축효과

OZ e-Form의 XML 기반 처리방식으로 현장에서 모바일 기기를 활용하여 빠르게 계약을 진행할 수 있게 되었으며, 인쇄용지 비용, 프린트 비용, 계약서 보관비용 등과 같은 비용적인 측면에서도 비용 절감 효과를 거둘 수 있게 되었습니다. 그리고 렌터카 계약뿐만 아니라 ‘AJ셀카’라는 중고차 관련 업무에서도 매입 사원들이 사용하기 위한 모바일 시스템을 확장 구축함으로써, 차별화된 중고차 모바일 사업을 진행할 수 있게 되었습니다.