BNK부산은행

기존 종이 기반의 각종 은행거래신청 서류 작성으로 인한 고객 불편과 작성된 서류들의 스캔 등 후처리로 인한 업무 프로세스로 업무 효율성 저하 개선 필요성 대두
작성된 서류들의 오류를 일일이 확인하여 정정 요청해야 하는 프로세스의 개선 필요
신분증 등 각종 서류들에 대한 누락과 위변조 방지를 위한 보안 체계 마련
기존 태블릿브랜치 시스템의 비용절감 및 영업력 강화 효과를 영업점 창구에도 반영

5개 점포에 업무편의성 제공을 위한 크기가 다른 2종의 태블릿모니터를 비치하고 동일한 창구페이퍼리스 시스템 적용
은행거래신청서, 계좌거래신청서, 개인정보 활용동의서 등을 창구 직원의 형광펜 기능을 통한 작성 가이드에 따라 태블릿모니터에서 전자문서로 작성
창구 직원 화면과 고객용 태블릿모니터 화면 간 실시간 입력데이터 동기화를 통해 신속한 내용 확인 및 보완 가이드 가능
필수입력 체크 및 서명누락 방지 기능 등을 통한 고객 프로세스 간소화

출력 양식과 동일한 모바일 전자서식 폼 제공
기존 UI/UX 기반을 오즈 이폼으로 교체함으로써 처리 속도 크게 향상
확대/축소, 직관적인 UI 등 손쉬운 사용 방법으로 업무 처리의 효율성 및 편의성 향상